原标题：咱大连这个场馆，自愿服务坚持了十余年
大连天然博物馆作为全国优异科普教育基地，2009年开端施行免费敞开，为了处理免费敞开带来的游客激增、场馆服务人员不足等问题， 博物馆开端了自愿者准则的探究和实践。
2009年-2010年，自愿者类型首要是包含大学生和高中生两大类，高中生首要在寒暑假到博物馆从事解说服务， 博物馆作业人员会展开自愿者的训练作业，每年有100人左右。大学生自愿者首要以校园集体的方式展开单个场次问卷调查、科普活动等，我馆首要供给场所、合作宣扬等。
2011年-2014年，因为自愿者作业收到杰出作用，更多中学和大学学生参与其间，展开了“大连市民斑海豹保护举动”、“Blue Ocean We Care 湛蓝海洋情系你我他”等社会效益杰出的科普活动，大学生自愿者人数也显着上升。一起为了给中小学生供给学习时机，也为 天然博物馆展开的“小解说员训练班”等科普活动供给训练的途径，大连天然博物馆开端面向市内广阔中小学生招募6-15岁小科普自愿者。
2015年开端，为了习惯展开需求， 博物馆进一步变革自愿者办理准则，成立了“自愿者之家”，采纳自愿者自主办理模式，建立自愿者服务总队，由博物馆自愿者作业担任人统筹办理，总队下设不同自愿者支队（团队），支队设担任人（自愿者中选拔），担任上传下达博物馆自愿者的作业要求和反应作业意见。
一起，完善了自愿者规章、自愿者办理办法， 博物馆依据本身状况拟定了大连天然博物馆的自愿者服务手册，立异性推出“特别服务时长核算规矩”及“星级进步”准则，服务信息愈加揭露通明，也增强了自愿者服务的活跃性和自动性。作业流程愈加标准，包含招募、训练、面试、岗前训练、查核、上岗、事务进步训练、奖赏等。
自愿者面试
自愿者查核
招募途径多样化，变被迫的等候自愿者报名为自动招募，一起进步博物馆的准入门槛，扩展教师、学者等一些专业人士在博物馆自愿者中所占的比率。别的，依据不同类型的自愿者可认为博物馆带来不同经历的考虑， 博物馆自愿者在构成上也包含了博物馆首要五种不同类型：成人、退休人员、家庭、大学生（实习生）、中学生，其间前两者为中心，也克服了自愿者流动性大的问题，自2015年起，自愿者稳定在180人以上，均匀每年自愿者服务时刻在5000多小时。与此一起，为了让观众精确获悉自愿者服务信息，自2019年起， 博物馆每周一次对自愿者信息进行公示。
博物馆自愿者是自愿参与博物馆的作业、无偿为博物馆供给服务、并在这个过程中完成本身价值百科的集体。为了保护自愿者的服务热心、进步自愿者归属感及服务的专业性， 博物馆也尽力测验许多立异。不断完善自愿者服务的硬件设备，为自愿者制造了精美的“马甲”、拓荒了自愿者休息室，执行了自愿者泊车、用餐、供水、图书查阅等内容。
依据自愿者是需求生长的考虑，自愿者的训练打破原有一次性上岗训练，有方案、有针对性展开方式多样的训练，包含讲座、共享会、馆际之间沟通会等，大连天然 博物馆依据自愿者爱好将他们分红若干小组，经过专家进展厅和相关专题讲座等活动为自愿者供给深度学习、训练的时机。
馆际之间沟通
为了不断完善展开自愿者的个人才能、活跃发挥自愿者的利益和利益，自愿者岗位也愈加多样，解说、导览、咨询、科普教育活动策划和施行、教育活动帮手、讲座主讲人、掌管人、标本制造、翻译等，将自愿者分配到与其才能和专长相习惯的岗位，并为自愿者供给参与竞赛和国际性大型活动的训练时机。
引导
解说
2019年大连市科普达人秀
全市50名选手，大连天然 博物馆自愿者取得优异奖4名、三等奖1名、二等奖2名、一等奖1名的好成绩，荣誉的背面离不开自愿者平常的实践与训练，也凸显我馆自愿者过硬的专业素质。
专家型自愿者讲座
策划参与科普活动
科普剧场掌管
标本清点
大连天然博物馆每年年末举行一次自愿者年会，总结全年自愿者作业，给予自愿者精力嘉奖，例如微信、官网等报导先进事迹，颁布荣誉证书，允许他们优先参与本馆举行的讲座、各类活动等。
自愿者专场活动
每年一度自愿者年会
自愿者作业的稳步前进和立异展开，离不开自愿者的奉献精力和博物馆对自愿者作业的支撑！
来历：大连天然博物馆
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