原标题：揭秘训练组织续班率从30%到90%的规律
续班，不是比及课程完毕今后急于敦促让家长掏钱，而是要在家长心中种下继续续班的种子！那怎样完结这一步呢？
当组织办理者带着洞悉之眼，怀着反观之心，从家长的视点思考问题，处理问题时，才会有更好的效果。
做好家长的续班作业，不只要注重当下，更要着手未来。
注重当下，着手未来
今日同享的湖南新化朗文训练校园，有三家校区，在校学生逾万人，作为当地最优影响力的训练组织，伴随着规划的继续扩展，负责人肖校长显着感触到了组织展开受挫。
经过查询发现新化朗文在办学服务上有不少中大型组织展开初期的共性问题：
♦ 前期展开迅猛，教育上有作用，但在服务、运营上缺少标准，没有进行用户分层，差生、优生一同学，优生不够学，差生跟不上；
♦ 缺少续班“窗口期”概念认知，教师每天既要统筹教育、备课、磨课，还要注重续班，续班阵线过长，教师很累，用户对活动也不灵敏……
这类组织只要将服务、运营方面进行一些标准就会有很显着的作用。
结合新化朗文的实际状况，辅佐新化朗文盘活存量商场，做老用户留存、激活，清晰续班续的是作用，经过刻画“窗口期”，采纳分层教育，进行客户盘点，施行营销影响等一系列操作，新化朗文的用户续班率从60%上升到90%。
四大杀手锏辅佐腾飞
①营建续班“窗口期”，在用户心中软着陆
以往组织没有续班“窗口期”概念，每一天都是续班的日子，教师一起统筹续班、教育、服务，整个续班阵线拉得十分长，人效不高，一起，家长没有续班的紧迫感，对活动不感兴趣。
首要对教师进行体系训练，特别着重续班“窗口期”的重要性。
一起，为了让家长心中有续班“窗口期”的认知，对续班有紧迫感，经过教师动员大会和老生家长会让续班“窗口期”概念在家长心中软着陆。
1.举行教师动员会
在大会上，续班的意图，续班的操作与教师同享，特别着重续班“窗口期”的重要性，使教师与组织同频。
对续班“窗口期”的续班方针进行拆解，组织每一个教师的根本任务，发布续班鼓励，续班率70%拿根本的奖赏，超越70%则重奖。
一起，将续班与教师评级挂钩，以续班率凹凸来点评一个教师好与欠好。
物质、精力的一起鼓励，使教师对续班特别上心。
2.举行家长会
将家长会组织在晚上，且倾向于挑选周五晚上，时刻控制在1个小时左右，与家长上班时刻错开，家长参会的时刻问题就处理了。
家长会和阶段测评一起展开，家长来参与家长会，孩子能够免费进行测评，有专职教师带班照看。不必忧虑孩子安全问题，家长就能够安心的与教师交流。
教师则充分利用这个时刻，层层递进式向家长解说。
对上一学期学生的学习状况进行阐明，下一学期的内容进一步介绍，有哪些课，重难点是什么，什么时刻上课，家长需求做哪些预备，让家长理解，想要参与下一阶段的学习，需求恪守哪些规矩。
当令引出续班“窗口期”概念，奉告续班窗口期的活动、优惠、礼品等，让家长有紧迫感，认识到在续班“窗口期”进行续班的必要性。
②分层教育
“只要分层，才干更好的进行聚集，咱们的服务才会更精准，不少组织在展开初期是无法到达分层教育的，必定要有体系的规划，分层要依据年级和学科的展开考虑，分层必定是越来越细的，但要依据组织的实际状况决议。”
家长看到组织对症下药，带来了惊喜，逐渐的构成了一种口碑传达。
动态分层教育后，教师备授课更有针对性，教育更轻松，孩子同频学习，作用也更好，学生、家长的满意度都进步了。
动态分层教育带来的另一个优点，依据牵动用户续费的需求不同，组织能够进行针对性的营销。
强化班的学生，在进行续班的时分，更多的着重思想体系，拓展视界；而进步班的学生，在续费时，更多的从提分视点动身。
③盘点了解 更懂用户
提出针对性的续班主张
兵书有云，知己知彼，百战不殆。
了解你的用户，更懂用户，方能拟定针对性的续班方案。
对续班方针用户进行盘点，分为学生盘点和家长盘点两部分。
对学生的状况进行了解，记载学生现在的根底、学习状况、薄弱环节，并指出需求进行哪些进步，下一学期需求学什么样的班。
依据日常家长触摸，从家长的合作度、续班认识、对组织的认可度等方面对家长也进行一个了解。
最终，结合学生、家长的状况，进行用户区分。
家长认识强，合作度高，孩子学习好，认可组织的教育服务，是组织的铁杆粉丝，是组织要点保护的优质用户，这类用户在续班时是最早应该压服的用户。
家长合作度不高，孩子学习也不怎样好，这类是一般用户，往往在续班时，会受优质用户影响。
家长合作度一般，孩子效果一般的是C类用户.
家长不合作，孩子学习太差归于D类用户。
续班前，针对学生的状况生成一个升班条，在升班条上会将学生本学期的学习状况、下一学期的学习内容进行具体的阐明，并打印出来，让家长签字。
依据每个学生、家长的状况，供给一个个性化的续班主张。
在续班过程中，随时检查学生续班状况，关于没有及时续班的，依据盘点的用户状况，采纳相对应的办法。
④营销影响 让用户争相续班
做好了续班的衬托，接下来，就要处理临门一脚问题，给予必定的营销影响，协助家长做决议计划。
方法包含：老学员代言、提价预警、报名优惠、限时定量等营销活动。
1树典范-老学员代言
校区主张预定“做一个老生”代言活动，校园预备好代言模板，学生依照代言模板操作，在朋友圈、微信群进行代言传达，将取得代言奖品。
学生、家长在传达的过程中，成了组织的铁杆粉丝，家长、孩子具有了归属感。
预定之后，让家长在续班窗口期完结孩子的续班操作。
2正向优惠鼓励
续班窗口期给予老生特别优惠，报1期优惠50元，报两期或两科优惠150元，报3期或连报3科优惠280元。
3反向提价预警
在续班窗口期前发布关于“暑假行将涨膏火”的红头文件，以严厉的方法，奉告用户，假如续班窗口期不报名的话，就要涨膏火了。一起，履行到位，过了续班窗口期立马提价。
提价的预期，学生、家长有紧迫感。
4限时、定量，增强紧迫感
将教师分为校长、精英教师等，优异教师采纳定额的方法，这些优异的班，限制招多少人。要想报名的话，有必要抢。
此刻，那些不注重的家长也会被引导，然后构成组织报名颤动的作用。
⑤运用信息化体系
怎样做好组织续班交流的最终一步？长于运营信息化体系软件，将教育作业、教育效果、教务办理、组织参赛活动且获奖信息等咨询不断的反应给家长，耳濡目染继续的影响家长。
刻画现代化品牌形象，打造个性化教师团队，树立揭露透明化组织运营办理，树立“一对一”长效的反应机制。做到组织引导学生学习生长，虚心接受家长主张定见，不断打磨教育，从理念的移风易俗，从教育方法的与时俱进，从团队培育的优胜劣汰。
艺家云教务办理及家校互动体系，助力组织进步续费率
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