现代都市，私家车走进千家万户。辖区居民和保安因为停车费纠纷而矛盾激化，陆义要求袁媛、硕士杨和江楠认真分析原因，并分头去劝说带头不交停车费的业主。
在指导保安抓获损坏业主车子的嫌疑人之后，业主和保安之间的宿怨彻底化解。
本集凸现警方创新社会管理，跨前一步引导物业和居委共创平安与和谐的理念。
外滩警事第17集剧情介绍江楠在多次帮助独居的钟表大亨遗孀之后，想办法带她走入社区当中，并将她吸引到自己主导成立的阿婆粉丝团中。
阿婆粉丝团也因为是发动群众组建自治组织进行自我管理的典型而成为全剧的一个标志性事件。
外滩警事第18集剧情介绍独居老人因不满子女将他送进养老院而出走，老法师、袁媛和江楠在调查中了解老人的苦衷后，劝说其子女回家看望老人但未果。
之后，江楠想办法让老人参加阿婆粉丝团活动。老人对阿婆粉丝团活动的投入、民警对其子女的教育也使他们对老人的态度得到了转变。
本集重在传达老龄化时代如何发挥群众自治组织的作用，引导老人做到老有所乐。
外滩警事第19集剧情介绍老法师发布的一个劝解他人夫妻关系的微博和他的反常行为引起了警务组同志、周围朋友及其妻的误解，通过陆义的视角，揭开老法师是为了帮助已患重病的初恋女友找到当年失散的孩子而四处奔波的真相。
外滩警事第20集剧情介绍无业居民张茂将老母亲病逝的原因归咎于一位邻居，常常夜半时分敲打锅子泄愤而扰民，又百般刁难因他腿骨折前来照顾他的社区志愿者。
调解无效之际陆义请早年他帮助过的一个外来妹协助照料卧床的张茂，结果成就一段姻缘，张茂也走上了自食其力的正途。
