呼叫中心软件 长鑫盛通呼叫中心软件企讯版专业对接EC\\OA\\CRM

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r 企讯版/腾讯EC定制版 r

r 企讯版是长鑫推出的腾讯EC定制版呼叫中心系统，它将EC强大的客户管理跟进功能与长鑫企业通讯系统完美结合在一起，打通电脑端和手机端，实现企业通讯统一应用与管理。 r

r 腾讯EC定制版操作界面清新简洁，功能设置简单实用，更重要的是对接简单，通过简单三步就可以与包括腾讯EC在内的专业CRM管理系统对接。对接后，腾讯EC版呼叫中心可以实现语音呼叫、话务管理、客户资料管理等功能，为营销型客户提供统一的客户管理平台，并加强对员工的有效管理，是企业整体管理中的重要一环。 r

r 核心功能展示： r

r 【对接EC】通过菜单中的“EC设置”可以设置企业的EC账户，绑定公司的EC到呼叫中心系统，同时还可以与其他CRM管理系统对接。 r

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r 【点击拨号】绑定公司EC账号并添加用户后，用户登录EC，通过界面上拨打电话图标即可拨打电话。 r

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r 【通话录音】坐席通话录音，以备事后检查管理，在客户资料弹屏中可以方便管理与客户的每次通话录音。 r

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