1. 关于运费
运费很多时候都是由于系统模板自动显示,实际运费以咨询客服为主。如果您觉得运费过高 请点“确认下单” ,下单并不是付款, 只是让工作人员能够看见和修改订单,接着联系我们客服或我们客服会主动与您联系协商运费事宜,温馨提示您,我们家的快递是很便宜的哦,但不包邮哦,敬请谅解!
2.关于订货
所有的商品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持对公汇款交易(开票报销客户)!支持支付宝交易!我们家所有产品均可定制印刷,具体定制规则请联系客服!
3.关于货物
我们大多数的商品基本上是有现货的,请您放心购买。由于商品种类较多,每天的销量较大,个别商品没及时补货或下架造成断货的情况,我们会及时联系到您,推荐给您最接近的产品。同产品因个别颜色短缺,我们将发同产品最接近的颜色给您,量多则混发,请您凉解!
4.关于付款
我们推荐使用支付宝,你我货款俩安全,也方便以后购物。实在不方便的使用或没有支付宝,我们也接受个人银行汇款和对公账户转账,汇款前先订好货物并备注要银行汇款,方便我们收到货款后给你尽快发货。汇款后请你把阿里巴巴的帐号、汇款银行和金额通过旺旺或电话联系我们,我们在查到货款无误后第一时间安排发货!
5.关于发票
我们考虑到有些客户在购买办公用品时需要发票报销,故我们阿里旗舰店所销售的大多数产品都可以开正规机打报销发票(需加收3%的税款),同时需要买家您在购买时提供公司开票资料,且购买金额大于等于300元,我们一般会货票一起发,如因发票用完,我们会安排等票补好后补发给您。如您购买时未提供公司开票资料或开票单位抬头,我们是不能给您开票的,同时视您放弃开票,我们是当日销售当日清算的,次日不补票,请亲谅解!谢谢!
6.关于物流
我们对小量的货物默认发韵达和申通。如果有活动包邮 包邮只限:韵达,不到的地方请与我们客服联系,如果中大批量的货物,默认发物流托运,运费到付并自提。
7.关于收货
由于每天发货量大,我们会在你付款成功后48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司和物流公司操作流程而不同,一般情况下江浙沪两天内到货,其它地区域看情况。如果超过相应的天数还没有收到货物的话,请与我们的客服联系。我们帮亲们查询和催件,但快递公司或物流公司由于天气原因或销售旺季,引起的货物到达时间缓慢不作为差评根据,请大家谅解,十分感谢!
8.关于商品拍摄
拍摄过程中由于天气原因,可能在视觉方面产生一些色差,特别是我们拍摄水平有限,图片不是很美观,敬请谅解!
9.关于售后服务
如果收到货后有商品缺少或质量问题请及时跟我们联系,有质量问题的,请收到货后及时拍照给我们确认,可以联系我们通过旺旺发给我们图片,我们会给你一个满意的解决方案。对于得力机器类产品,我们提供三包服务,我们也可提供免费电话指导安装服务,和提供免费QQ远程指导服务(工作时间),如亲有需要,我们很欢迎亲来电咨询!
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